¿Se puede cambiar?

Se realizarán cambios y/o vales sin caducidad para canjear en la web. No se realizan devoluciones del dinero. 

Los portes corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere a portes pagados a la siguiente dirección:

C/ MOLINO MARQUESA, 12- 46015 –Valencia.

Solo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos (No se recogen paquetes en mano)

IMPORTANTE: Dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, el código del mismo y un correo electrónico.

El artículo debe estar en perfectas condiciones y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. 

Los artículos de OUTLET y promociones al 50€dto., no admiten cambio.

Si el artículo que has recibido está dañado debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@caperucita-rosa.com.

* Para poder realizar la devolución de un artículo de FIESTA será imprescindible que el mismo día que se recibe se notifique dicha devolución vía mail
* Plazo máximo de devolución: 15 días